<소매유통업 경기전망 지수추이>

분기별	2019 3/4	2019 4/4	2020 1/4	2020 2/4	2020 3/4	2020 4/4	2021 1/4	2021 2/4
RBSI (전망)	83	90	78	50	75	70	85	102

<소매유통업 경기전망 조사 질문 및 답변>

○ 코로나19로 온라인쇼핑 거래가 크게 증가했습니다. 코로나 종식 후에도 온라인 쇼핑 증가 추세가 이어질 것으로 보십니까?

현재 대비 증가	현재와 비슷	현재 대비 감소	합계
33 (66%)	12 (24%)	5 (10%)	50 (100%)

○ 아마존의 국내 진출이 기정사실화되고 있습니다. 아마존 진출이 국내 시장에 미치는 영향은 어느 정도 일 것이라고 예상하십니까?

국내시장에 미치는 영향 큼	국내시장에 미치는 영향 미미	국내시장에 미치는 영향 거의 없음	잘 모르겠음	합계
29 (58%)	20 (40%)	1 (2%)	0 (0%)	50 (100%)

○ 귀사의 주 경쟁상대는 어디라고 생각하십니까? (복수응답 가능)

슈퍼마켓	온라인쇼핑	TV홈쇼핑
27 (36%)	18 (24%)	0 (0%)

백화점	대형마트	전통시장/상점가
3 (4%)	12 (16%)	2 (3%)

편의점	기타	합계
13 (17%)	0 (0%)	75 (100%)

○ 귀사가 현재 또는 향후에 강화하고자 하는 경영역량은 어떤 것입니까?   (복수응답 가능)

디지털 경쟁력 (무인화/자동화 등)	상품・가격 경쟁력	물류・배송 경쟁력
11 (15%)	12 (16%)	10 (13%)

플랫폼 경쟁력	빅데이터 수집/분석/활용 경쟁력	차별화 경쟁력
8 (11%)	2 (3%)	15 (21%)

입지 경쟁력	기타	합계
15 (21%)	0 (0%)	73 (100%)

○ 유통산업 발전 및 경쟁력 강화를 위해 정부가 추진해야 할 정책과제는?

(복수응답 가능)

코로나19 극복을 위한 자금·세제 등 지원	유통산업 규제 철폐·완화	추가 재난지원금 배포
12 (23%)	15 (28%)	18 (34%)

유통기업 디지털화 촉진	유통산업 해외진출 지원	대·중·소 유통 상생협력 문화 확산
6 (11%)	0 (0%)	0 (0%)

기타	합계
2 (4%)	53 (100%)

※ 조사개요

▪조사기간 : 2020. 2~3월중

▪조사대상 : 백화점, 대형마트, 슈퍼마켓, 편의점, 무점포소매 등(50개사)

▪RBSI지수

=[(호전예상업체수-악화예상업체수)÷전체응답업체수]×100+100

▪RBSI전망치는 조사시점의 다음분기를 전망하는 것이며 실적치는

조사시점이 포함되어 있는 분기의 실적을 추정한 것임

▪조사방법 : 전화조사 및 FAX